Swiadectwa

John -United Kingdom - June 2017

Your shoes are fantastic and I am proud to wear them - thnk you. Kindest regards

Geoffrey- France - Juin 2017

Merci encore d'avoir pris contact avec moi, votre réactivité et votre gentillesse prouve que vous êtes déterminé à offrir un service de qualité. En espérant avoir à commander de nouveaux chez vous. Cordialement

Francesco - Italia - Giugno 2017

Salve, grazie infinite e complimenti per la Vostra correttezza , disponibilità e cortesia. Cordiali saluti

Amrish - United Kingdom - June 2017

I just arrived at my house today and the package was delivered to my neighbour's. I have received it now and the shoes look great. Thank you for your help!

Herbert - Deutschland - Mai 2017

Guten Tag, habe die Ware heute erhalten, bin sehr zufrieden vielen Dank H.Ruther

Francisco - Italia - Maggio 2017

Dear Isabell, may I inform you that the package has finally arrived! The pair of shoes are great and the quality looks impressive (maybe should be size 44 instead of 43... :) Depending on this first purchased I will order some others in the future, but for the time being I can simply thank you, also for the responsiveness demonstrated with the issues raised with the shipment. Many thanks for this all and kind regards.

Marc - France - Mai 2017

Madame, je vous remercie, nous avons reçu les chaussures, elles sont magnifiques! Bien cordialement

Matteo - Italia - Maggio 2017

Intanto la ringrazio vivamente per il suo prezioso consiglio ma soprattutto per la sua gentilezza e le auguro un'ottima giornata.

Vito - Italia - Aprile 2017

La ringrazio per la sua cortesia e disponibilita per un nuovo invio. Grazie ancora

Bernard - France - Avril 2017

ENTREPRISE TRÈS SÉRIEUSE A TOUS LES NIVEAUX

Guy - France - Avril 2017

Recevez tous mes remerciements pour la qualité de votre service.

Edoardo - Italie - Aprile 2017

Sylvie, Vi ringrazio per la serietà e correttezza mostrati, non speravo tanto...! Certamente parlerò benissimo della Vostra azienda con i miei conoscenti poichè lo meritate. A breve farò un nuovo ordine, magari in occasione di qualche Vostra"offerta speciale". Cordiali saluti

Michael - Deutschland - April 2017

Sehr geehrte Isabell, vielen Dank für Ihre Entgegenkommen. Auch weiterhin werde ich, ein treuer Kunde ihres Hauses bleiben. Mit freundlichen und dankbaren Grüßen

Simon - United Kingdom - March 2017

Hi Isabelle, The order just reached my house! The shoes are in excellent state. Also I received the free gloves. I am very satisfied. Thanks for your care. Regards

Enrico - Deutschland - März 2017

Guten Tag, Die Lieferung erfolgte gestern, vielen Dank für die schnelle Bearbeitung. Einen schönen Arbeitstag

Peter - Deutschland - März 2017

Vielen Dank für den freundlichen Service. Gerne bin ich Ihr zufriedener Kunde.

Joel - United StatesMarch 2017

I received the shoes and love the quality and detail. I am so pleased.

Anita - Italia - Febbraio 2017

Scarpe meravigliose grazie mille

Silvio - Deutschland - Februar 2017

Sehr geehrte Damen und Herren, ich Danke Ihnen für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Anliegens und für die schnelle Übersendung der neuen Schuhe. Ich bin sehr Zufrieden mit Ihnen und werde demnächst die Überweisung veranlassen. Mit freundlichen Grüssen

Cyril - France - Février 2017

Bonjour, Je vous remercie et j’apprécie votre geste. Je suis client chez vous depuis quelques années, je n'ai jamais été déçu et surtout de la qualité de votre service client et sav. En vous remerciant. Trés cordialement

Jonathan - United States - February 2017

Please just ship the existing order.  I will just buy another couple of pairs with the new promotion since I love your shoes. Thanks again. 

Mulok - Brunéi Darussalam - February 2017

Hi Isabell, Please be informed that my shoes arrived on Friday 3rd already but due to we were not at home I collected the shoes at DHL Office the next day. I didn't expect my shoes arrived that early. Thank you for your help in helping me procuring that shoes. If it was not for your help I would have abandoned my desire to buy the shoes considering all the problems encountered. I really appreciate your help and look forward to buy more shoes in the future. Mario Bertulli is very fortunate to have a very efficient staff like you. Warmest regards,

Stanisław - Polska - Styczeń 2017

Dzìekuje pięknie pani Joanno buty dziś dotarły. Pozdrawiam i do ponownego kontaktu razem z zamówieniem.

Mario - Deutschland - Januar 2017

Hallo Isabell , sie sind eine ganz freundliche Person , vielen Dank bis bald mal wieder und lassen sie sich schön beschenken.

Gilbert - France - Janvier 2017

Madame, Monsieur, je tiens à vous remercier pour la rapidité que ma première commande à été traitée donc félicitations à toute l'équipe, travail bien fait. Cela me donne l'envie de vous recommander une deuxième paire de chaussure dès demain mais comme je suis un débutant (retraité) sur le net, je voulais vous demander si je vous envoie un chèque dés demain  ma livraison sera effectué dans combien de jours (...) ? Merci pour le renseignement

Jean-Paul - Italia - Gennaio 2017

Grazie, ho altre scarpe da prendere,mi sono trovato bene con il vostro prodotto complimenti per la qualita.

Theodor - Deutschland - Dezember 2016

Hallo Isabell, Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Ihren Haus und kann es jedem weiterempfehlen.

Gerome - Deutschland - Dezember 2016

Vielen Dank Isabell, für den freundlichen Service, der neben der Qualität ein Hauptgrund für mich ist, bei Ihnen zu bestellen. :)

Marie-Ange - France - Décembre 2016

Bonjour, J'ai bien reçu les chaussures qui correspondent en tous points à la description. Elles sont magnifiques! Je n' hésiterai pas à repasser une autre commande chez vous; merci pour votre professionnalisme!

Sufian - United Kingdom - December 2016

Dear Ms. Isabell, I really appreciate your swift reply and support. Thank you very much. Best regards

Philippe - France - Novembre 2016

Bonsoir Madame, Monsieur, Mes chaussures sont bien arrivées. Taille impeccable, un peu déroutant au départ car je n'avais pas l'habitude de talons comme ceux-là, mais très confortables au final. Un grand merci, Cordialement

Ringel - Deutschland - November 2016

Hallo Isabell! Ich kaufe hier sehr gerne ein und es ist immer eine sehr kompetente Beratung und der Service hier erstklassig. Viele Grüße

Giovanni - France - Novembre 2016

Sachez que votre geste me satisfait pleinement. Je voudrais vous adresser une pensée pleine de reconnaissance et vous remercier pour cette intervention que vous avez accomplie en ma faveur. Merci infiniment Valentina pour votre réactivité et votre professionnalisme. Bien Cordialement

Daniele - Italia - Novembre 2016

Mocassini arrivati. Perfetti. Grazie mille a presto

Michael - Deutschland - November 2016

Ganz lieben Dank! danke für den super Service!

Samrat - United Kingdom - October 2016

Many thanks for the prompt update and information. It is much appreciated. Kind Regards

Phillip - United Kingdom - October 2016

Hi thank you for your email. Today I have received the boots and they are so perfect I am ordering another pair! Thank you

Sebastian - Deutschland - Oktober 2016

Vielen Dank, für diesen wirklich guten Service und schnelle Rückmeldung. Freundliche Grüße

Haig - Deutschland - Oktober 2016

Guten Tag, Ihre Homepage liest sich toll! Kompliment!

Sebastien - France - Septembre 2016

Bonjour, j'ai reçu mes chaussures. Très content. A bientôt pour d'autre achat. Cordialement, bonne journée

Shamal - United Kingdom - September 2016

Thank you Isabell, the parcel arrived today and the shoes are perfect!​

Massimo - Italia - Settembre 2016

Buongiorno Valentina. Grazie per la sua veloce risposta. Non vedo l'ora di provare tutte le nuove scarpe. Un cordialissimo saluto. E grazie ancora per la sua professionalità e la sua gentilezza.

Abdul - Deutschland - September 2016

Guten Morgen, ich danke Ihnen für Ihre freundlichkeit und kompetenz! Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

Marco - Italia - Agosto 2016

Gent. ma Sig.ra Valentina, La ringrazio per le sue cortesie e per il suo modo di scrivere, è davvero professionale e puntuale.

Bernard - France - Août 2016

Bonjour. Je vous remercie pour votre réponse rapide et pour la solution que vous me proposez. Il est rare en effet qu'une société se préoccupe à ce point de la satisfaction de ses clients et je tenais à vous en féliciter. Je prépare immédiatement le colis que vous devriez recevoir dans les plus bréfs delais. Souhaitant bonne réception, je vous adresse, chère Patricia, mes meilleures salutations.

Gregor - Deutschland - August 2016

Sehr geehrte Frau Isabell, Ich bedanke mich herzlich bei Ihnen für Ihre freundliche und schnelle Antwort. Ich werde sehr gern in wenigen Tagen eine Bestellung bei Ihnen machen. Mit freundlichen Grüßen

Sami - Finland - August 2016

Hello, Thank for the Osimo shoes! They are great ! Thank You ! Best regards

Michael - United Kingdom - August 2016

Dear Isabell, I am writing to say that the shoes have been received today and I am very happy with them and also the speed of the delivery. My thanks again for your help. Best regards.

Kevin - France - Juillet 2016

Bonjour, commande bien reçu hier midi comme convenu. Merci encore pour votre réactivité et la rapidité de votre service, je ne connais pas d'entreprise aussi performante. Je vais recommander à nouveau très rapidement. Encore merci. Cordialement.

Peter -Deutschland - Juli 2016

Sehr geehrte Isabell, Die Schuhe sind von bester Qualität, Meisterarbeit! Danke. Beste Grüße 

Gero -Deutschland - Juli 2016

Herzlichen Dank Frau Isabell! Heute sind die Schuhe angekommen bin sehr zufrieden werde weitere bei Ihnen Bestellen!

Darek - Polska - Lipiec 2016

Witam, zamówiłem buty Bolzano, towar zgodny z opisem. Transakcja przebiegła szybko, bez problemów. Informacja bieżąca o stanie dostawy. Polecam

Bruno - France - Juillet 2016

Bonjour, Par cette présente, et après avoir pris possession de mes deux paire de chaussures, je tenais à vous faire part de ma très grande satisfaction. En effet, ma commande précédente m’ayant mis un doute sur la qualité de vos produits, suite à un défaut, je suis vraiment heureux aujourd’hui de vous avoir donner de nouveau, toute ma confiance, que je tiens à le souligner, a été récompensée par votre société, par un petit cadeau trèssss utile, pour la commande que je vous ai passée, un produit ravivant pour cuir ! Recevez tout mes remerciements pour ce geste commerciale qui contribue à ce que je vous reste fidèle et vous passe une nouvelle commande, dés que le besoin s’en fera ressentir ! Au plaisir de vous faire appel à nouveau. Très cordialement

Rüdiger - Deutschland - Juli 2016

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bedanke ich mich für die zügige Lieferung meiner Bestellung. Ich bin sehr zufrieden, die Schuhe passen gut. Alles super. Mfg

Johann - Deutschland - Juni 2016

Sehr geehrte Frau Isabell, ich danke herzlich für die Übersendung der Schuhe, die heute hier angekommen sind. Als alter Kunde weiß ich den perfekten Kundendienst und Ihre Kundenfreundlichkeit besonders zu schätzen. Vielen Dank! Beste Grüße

Florent - France - Juin 2016

Bonsoir, J'ai bien reçu les chaussures, je vous remercie. Je suis entièrement satisfait par la qualité du produit, mes félicitations au créateur, bravo. Cordialement

Harry - Irlande - June 2016

Hi Isabell, You are a GENIUS! And I feel foolish. You were absolutely right. I was inserting a ‘1’ instead of an ‘I’. When I ordered correctly, it went flawlessly. Thank you very much for your help AND your patience. Best regards

Christian - Italia - Giugno 2016

Buonasera, la presente per informarVi che il pacco è arrivato... Volevo ringraziarvi della professionalità e della qualità del prodotto ricevuto. cordialmente

Massimo - France - Juin 2016

Bonjour, J'ai reçu ma commande aujourd'hui et je suis très satisfait de mon achat. L'envoie est très soigné, avec le chausse pied, le sac anti-poussière, et le carnet ! Je suis très satisfait et votre service client est incroyablement efficace, rapide et agréable j'ai vécu une excellente expérience d'achat ! Merci à vous ! 

Patrick - Deutschland - Mai 2016

Nochmals vielen Dank für den tollen Service und den netten Kontakt.

Thierry - France - Mai 2016

Merci bien reçu les chaussures je suis satisfait du produit et du sérieux de votre entreprise merci

Jean-Patrick - France - Mai 2016

Bonjour, Je viens de recevoir ce jour ma commande de l'article en références et vous en remercie. Je tiens à vous exprimer toute ma satisfaction concernant ce modèle. En effet, ces chaussures sont très confortables, on a l'impression d'avoir des chaussons aux pieds. Bien à vous

Catherine - United Kingdom - May 2016

I did complete the order and it was delivered today at my son's work address. Thank you for your attention it is much appreciated - you are all so customer friendly, its why I keep shopping at Mario Bertulli! Regards

Dorothee - Deutschland - Mai 2016

Herzlichen Dank! Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Kundenservice und der schnellen Rückmeldung.

Andrei - United Kingdom - April 2016

Hi Isabel! Many thanks. I was at work and I have just got home. I found the shoes near the door of my house.  Thanks for the excellent customer service and I will order again soon! Best regards,

David - France - Avril 2016

Bonjour Madame, Je vous écris suite ma première commande chez Mario-Bertulli. J'ai finalement reçu ma commande hier (...); j'ai très vite vérifié que le problème venait du livreur chez qui je me suis bien plaint. Je sais rouspété quand c'est nécessaire mais je pense aussi qu'il est nécessaire de manifester sa satisfaction lorsque un service de qualité a bien été rendu; c'est le cas du suivi de mon dossier par les membres de votre équipe et en particulier avec mon interlocutrice Sylvie. C'est vraiment agréable, dans ce monde globalisé, de ne pas se sentir un simple numéro. Continuer ainsi! Cordialement, je m'en vais roder le cuir de mes nouvelles chaussure

Dirk - Deutschland - April 2016

Hallo Isabell! Die Schuhe sind da! Sie gefallen mir ebenso gut wie das kleine Geschenk! Ich bedanke mich sehr bei Ihnen und freue mich, jetzt mit ordentlicher Größe durch die Welt zu gehen! Gruß

Alessandro - Italia - Aprile 2016

La ringrazio infinitamente sempre precisi puntuali ma soprattutto eleganti nel proprio lavoro

Hasret - Deutschland - März 2016

Danke danke danke bin mit ihrem kundenservice sehr zufrieden

Georges - France - Mars 2016

Bonjour, Commande reçue très rapidement, objet conforme à cette commande . Entièrement satisfait. Je vous ferai de la publicité. A bientôt.

Guido - Italia - Marzo 2016

Gentilissima Signora Valentina buongiorno, ho ricevuto la cortese Sua con l’allegata fattura e La ringrazio. ManifestandoLe nuovamente il mio apprezzamento per la Sua professionalità, disponibilità e celerità Le invio i miei più riguardosi saluti

Stéphanie - France - Mars 2016

Bonjour Patricia, Mille Merci pour votre professionnalisme dû aux "produits défectueux  " que j'ai reçu et de la rapidité de la livraison, j'ai bien reçu mon colis et je suis très satisfaite des chaussures ISABELLA. Je souhaite une Bonne Continuation à votre équipe. Bonne journée. Cordialement

Rolf - Deutschland - März 2016

Dear Isabell, everything is perfect. Order arrived today. Best regards

Mesut - Deutschland - Februar 2016

Vielen Dank .... und natürlich bleibe ich bei so guter und netten Betreuung Kunde bei Bertulli

Georges - France - Février 2016

Bonjour PATRICIA. Oui j'ai bien eu réception  du colis ce matin même , et les chaussures sont de qualités impeccables et tenais encore vous remercier du sérieux et de la confiance que vous m'aviez témoigné et je serais le faire savoir autour de moi. Je resterai un fidèle client. Cordialement

Lorna - United Kingdom - February 2016

Thank you Isabell for an efficient service,  I will be shopping with your website again

Schana - Deutschland - Februar 2016

Ich bedanke mich für ihre äußerst schnelle Rückmeldung! 1a Service! Ich Wünsche ihnen noch eine angenehme Woche. Mfg

Hans-Georg - Deutschland - Januar 2016

44 Jahre zufriedener Kunde! Es gibt keine Besseren als Euch! Gruss

Alessandro - Italie - Gennaio 2016

La ringrazio infinitamente sempre precisi puntuali ma soprattutto eleganti nel proprio lavoro

Arnold - Russia - January 2016

Dear Isabell, yesterday I have received my return, and I would like to thank you for your cooperation of my exchange. The shoe is Perfect :) I will recommend your product all of my friends.

Pierre - France - Janvier 2016

Patricia, Merci pour votre mail de confirmation. Encore une fois, bravo pour votre efficacité, votre courtoisie et votre gentillesse.

Simon - United Kingdom - December 2015

Dear Isabell, I have received the size 43 San Remos and am very happy with them.

Eser - Deutschland - Dezember 2015

Sehr geehrte Mademoiselle Isabel, Vielen Dank für ihren spitzen Kunden Service, das sind wir Kunden und Verbraucher nicht unbedingt gewohnt von anderen Firmen auch Danke, dass Sie sich sehr gut und angenehm um meine Beschwerde und Kritik gekümmert haben, dass die Kreditkartenzahlung nicht geklappt hat muss nichts mit Ihnen als Firma Bertulli zu tun gehabt haben. Ihr Rückruf hat meine Bestellung (Atessa, Gr.43, schwarz) zum Erfolg geführt, ich werde Sie immer und überall weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen

Hans - Deutschland - Dezember 2015

Hallo Isabell, auch ich bedanke mich für die schnelle und konstruktive Reaktion. Jetzt warte ich gespannt auf die Lieferung in ca. 14 Tagen.

Yohan - France - Décembre 2015

Bonjour Mlle Patricia. J'ai bien eu votre message et je vous remercie pour votre professionnalisme car réponse rapide.

Klaus - Deutschland - Dezember 2015

Sehr geehrte Isabell, vielen Dank für ihre Nachricht. Die Schuhe sind gut angekommen und sehr schön. Vielen Dank noch einmal für alles

Giudo - Italie - Novembre 2015

Signora buongiorno, La gentilezza è un Dovere nei confronti di chi come Lei e ' davvero preziosa e cortese. Grazie mille. Distinti saluti

Henri - France - Novembre 2015

Bonjour Valentina, Sachez que j’apprécie le geste commercial à sa juste valeur. Merci à vous et à votre direction. J’en profite pour vous confirmer que le concept de rehausse me satisfait totalement et que je vous commanderai très certainement d’autres modèles dans les mois prochains. Cordialement

Arnold - Romania - November 2015

Dear Isabell, yesterday I have received my return, and I would like to thank you for your cooperation of my exchange. The shoe is Perfect :) I will recommend your product all of my friends. Best regards

Jean Michel - France - Novembre 2015

Bonjour, je voudrais laisser ce témoignage pour les personnes qui hésiteraient à acheter, très content de cette maison. Après avoir reçu ma paire de chaussures que j'ai portées deux fois une fermeture éclair a lâchée. J'ai contacté le site par mail et sans hésitation on m'a renvoyé une nouvelle paire qui me va très bien. Merci encore 

Guido - Deutschland - November 2015

Vielen Dank für Ihre hervorragende Kundenbetreuung! Wenn ich Sie in irgend einer Weise positiv bewerten kann teilen Sie mir das bitte mit.
Mit freundlichen Grüßen

Paolo - Italia - Ottobre 2015

Salve Valentina, la ringrazio infinitamente, il vostro gesto è stato molto apprezzato e mi conferma di aver  acquistato da una realtà seria, disponibile e attenta alla soddisfazione del cliente, caratteristica non più facile da trovare. Grazie ancora e a presto per un nuovo acquisto. 

Charles - United Kingdom - October 2015

Ciao Isabell, Many thanks for your email. You are ultra efficient and ultra courteous as ever. Kind regards

Hans - Deutschland - Oktober 2015

Sehr geehrte Frau Isabell, vorerst herzlichen Dank für das Geschenk, das mir große Freude bereitet. Weiters möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich immer sehr viel Zeit nehmen, um mich bei der Schuhauwahl zu beraten. Das nenne ich Kundenservice pur!  Liebe Grüße

Alain - France - Octobre 2015

Bonjour, très content des bottines elles sont magnifiques !! J’ai vu que vous fessiez les produits d’entretien ! La prochaine fois je vous en commanderais

Amrish - United Kingdom - October 2015

Dear Isabell, Just to let you know I received the shoes yesterday and they are perfect! And thank you also for the other pair of shoes you sent with them they are great too! Kind regards,

Sergio - France - Octobre 2015

Bonjour, je vous remercie de la rapidité de votre réponse a ma réclamation et je suis très content de voir que vous allez procéder au remplacement de mes chaussures. Cela prouve le sérieux de votre société.

Gianluca - Italia - Settembre 2015

La tanto decantata gentilezza e disponibilità della sig.ra Valentina che ho letto nelle recensioni non sono inventate di certo

Andreas – Deutschland – September 2015

Hallo Isabell, erhielt die Sendung gestern. Alles bestens. Ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre exzellente Betreuung! Viele Grüße

Constantin – France – Septembre 2015

Chère Patricia, Les deux paires neuves ont bien été reçues et en très bon état. Je tenais à vous remercier de votre sérieux ainsi que de votre réactivité. Il est très plaisant de voir un commerçant avec une aussi bonne considération pour sa clientèle. Une très bonne semaine à vous.

Silvano – Italia - Settembre 2015

Buongiorno, l'ordine XXXX è arrivato due giorni fa tutto perfetto, le scarpe sono bellissime!

Casper - Denmark - September 2015

Thanks for the shoes! I love them. Will definitely be ordering again.

Marc - Netherlands - August 2015

That's a great service. Thanks!

Gilbert - France - Août 2015

Merci de m’informer sur vos produits. Pour l’instant je suis bien pourvu. Je vous garde ma clientèle pour le jour ou j’en aurai besoin. Vos chaussures sont de telle qualité.......qu’elles durent. Cordialement

Diego - United Kingdom - August 2015

Thank you very much for your efficient service and congratulations for the wonderful shoes you make. Kind regards,

Niko - Deutschland - August 2015

Guten Tag Frau Isabell. Bin absolut begeistert! Top Service, Top Qualität! Bestelle demnächst sicher gerne wieder! Beste Grüsse

Adrian - Deutschland - August 2015

Sehr geehrte Isabell, Vielen dank für ihre Hilfe! Ich bin sehr dankbar. Schönen nacmittag noch. Mit freundlichen Grüssen

Shamal - United Kingdom - July 2015

Dear Madam or Sir, I have just received my order and the shoes are lovely. Kind Regards ​

Andrea - Italia - Luglio 2015

Spettabile Ditta Bertulli e Gent.ma Sig.ra Valentina leggo solo ora la Vs. email e non ho parole per ringraziarVi TUTTI per quanto avete posto in essere, (...). Il mio cuore non ha parole per ringraziarVi, mi sento debitore e mi sento anche già un Vostro fedelissimo cliente.

Tibor - Deutschland - Juli 2015

Hallo Isabell, vielen Dank, die Sendung ist angekommen, die Schuhe sind super :-) 

Jean-Pierre - United Kingdom - July 2015

Thank you for your excellent service! I appreciate this.

Thierry - France - Juillet 2015

Bonsoir, Je voudrais vous féliciter d'avoir tenu vos engagements en termes de délais et aussi sur la qualité des 4 paires de chaussures reçues ... Impeccable. Bien à vous

Wadah - Deutschland - Juni 2015

Sehr geehrte Damen und Herren, Herzlich dank für die info. Heute habe ich meine Bestellungen erhaltenen super genau was ich wollte .vielen danke.
Mit freundlichen grüssen.

Capitano - Italia - Giugno 2015

Ringrazio di cuore per aver risolto rapidamente ogni mio problema. Devo dire che siete davvero un'azienda come poche: attente alla qualità ed al cliente.

Diego - Germany - Juni 2015

I am a new costumer by Mario Bertulli. I have ordered a pair of shoes and have received them today in Berlin. I was very pleased with the quality of the shoes and very grateful for the nice gifts, but pitifully the size didn't fitted me as I expected.

Benjamin- France - Juin 2015

Je tenais tout d’abord à vous remercier de m’avoir permis d’obtenir des bottines fourrée nettuno noir en taille 38, ce sont de très belles chaussures et je ne regrette pas d’en avoir fait l’acquisition, de la même façon j’ai également hâte de recevoir les Alassio bleu commandé récemment.

John - United Kingdom - June 2015

I'm afraid I was too impatient.   So sorry if I appeared unpleasant.   Shoes just delivered  - five minutes ago.   They are excellent and I will be ordering more.

Gervais - France - Juin 2015

Je tenais à vous remercier de la rapidité d'action de votre service ainsi que la gentillesse de Patricia l'interlocutrice qui c'est occupée de ma commande.
Merci encore.

Michele - Italia - Maggio 2015

Gentilissima Valentina ho appena ricevuto le scarpe e devo dire che sono felice di aver fatto acquisti con voi.

Reinhold - Deutschland - Mai 2015

Hallo Isabell. Ich bin begeistert ! Nochmals ein herzliches "Dankeschön" !Toll !!! Beste Grüße !

Patrizio - Italia - Maggio 2015

Buonasera, ho regolarmente ricevuto oggi quanto in oggetto, tengo ad esprimere con la presente il mio plauso, naturalmente per il prodotto di eccellente qualità, per il paio di calzature omaggio altrettanto ottimo, per la cura nel confezionamento ed i vari gadgets, per le comunicazioni durante le varie fasi della transazione e la cortesia di Valentina,una validissima rappresentante Era dal '97 che non acquistavo da Voi(modello Tiebreak), e utilizzo ancora stupende Vs scarpe in vernice del 1992(!), so che alcune cose sono cambiate,ma Bertulli resta Grande, pertanto ribadendo con piacere la mia completa soddisfazione, Vi ringrazio,saluto cordialmente ed auguro tantissime vendite

Ali - Suede - May 2015

Dear Isabell, Thank you so much for your kind attention and support. Verk glad that we smoothly were able to solve all these issues, Thanks of course to you. Thank you and wish you a nice weekend. Kind Regards

Reinhold - Deutschland - Mai 2015

Hallo Isabell, in der Tat......Sie haben mir eine gro0e Freude bereitet....!!! Und schon bin ich noch ein Stück größer ! Also, Dankeschön für Ihr Entgegenkommen ! Lebe jetzt durchweg oder permanent "auf großem Fuß" ! Dankesgrüße an Sie und Ihre Kollegen für die ausgezeichnete Qualität !

Michel - France - Mai 2015

Remarquable! Etant un très vieux client (+ de 40 ans) de ce Chausseur (imité mais jamais égalé!), je voudrai souligner, en plus de la qualité du produit, l'excellence du SAV! Un problème sur une paire (ça peut arriver!) a été résolu "en moins de 2" grâce à la compétence, disponibilité et gentillesse de Patricia.Merci à elle et tout le staff pour le sérieux et la qualité (aussi) du suivi!

Gerd - Deutschland - April 2015

Ausdrücklich möchte ich mich an dieser Stelle für Ihre umgehende und rasche Bearbeitung, Erledigung und Kundenfreundlichkeit bedanken! Ich werde selbstverständlich weiterhin Ihr Kunde bleiben und positive Referenzen und Weiterempfehlungen abgeben! Mit freundlichen Grüßen

Ouarda - France - Avril 2015

Bonjour à tous, Je remercie toutes  l'équipe Mario Bertulli d'avoir trouvé une solution rapide à mon problème de commande. En éffet vous avez su faire preuve de bon sens et de responsabilté,le client que je suis; fidèle depuis de nombreuses années n'oubliera jamais la considération que vous m'avez apprté. Sans compté le geste comerciale, je remarque que suite à mon comportement " agressif " vous avez gardé votre sans froid et toujours conservé l'ésprit de trouvé une solution à notre problème en éssayant de rendre le client satisfait et cela a été le cas. BRAVO et MERCI à tous pour votre maitrise et votre geste. Bien cordialement. A bientot

David - France - Avril 2015

Bonjour Madame, Merci pour votre réactivité par rapport au retour de notre colis. Nous vous remercions de l'échange en contrepartie qui fût très rapide. Je n'hésiterai pas à vous repasser une commande. Salutations

Daniel - Italie - Aprile 2015

Ottima scarpa calza benissimo !!! ottimo confort

Ingo - Deutschland - März 2015

Hallo Isabell, nun, das ist natürlich super, dass Sie darauf geachtet haben! Das nenne ich guten Kundendienst. Herzlichen Dank!

Klaus - Deutschland - März 2015

Ist alles zu meiner Zufriedenheit. Ich bedanke mich für Ihre Bemühungen und werde Sie weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen

Andrea - Italie - Marzo 2015

Stimata Valentina, Le confermo che le scarpe sono arrivate,e sono come speravo,la informo che o ricevuto due paglia del stesso modello,e rimango con tutte due. Come sempre,la ringrazio per la sua competenza e,nella prossima ordinanza,la prego di ricevere i miei più cordiali saluti, Atentamente

Bernhard - Deutschland - März 2015

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Nachricht, die Schuhe sind heute geliefert worden. Ich bin sehr zufrieden, das ist wirklich ein sehr schöner Schuh. Mfg

Shamal - United Kingdom - March 2015

Thank you, received the boots and they are wonderful!!! And thank you for the little presents (shoe polish, pens) which came with them. Really good prompt service. You are a good company!

Idriss - France - Février 2015

Bonjour, Est-ce que les mocassin cagli noir en taille 43 seront dispo prochainement ? Ps : Vos chaussures sont d’excellente qualités je suis conquis. Cordialement

Dario - Italia - Febbraio 2015

Buonasera scarpe bellissime grazie di tutto.

Laurent - France - Février 2015

J'ai commandé et reçu la chaussure Monaco luxure. Je vous fait art de mon agréable surprise tellement je l'apprécie et le trouve élégante. Avec toute ma satisfaction

Tim - England - February 2015

So comfortable! I'm wearing them now - 1'm around 172 cm, with your shoes I'm 180cm :) Is your shoes very popular?

Jean - France - Février 2015

Bien reçu ma commande, conforme à ce que j'avais commandé ! ces chaussures me paraisse solide ! je pense en commander une autre paire par la suite ! Je vous remercie. Cordialement

Albert - Deutschland - Januar 2015

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin begeistert. Die OSIMO-Schuhe sind angekommen und passen perfekt. Auch die Qualität ist hervorragend. Ich danke Ihnen für den problemlosen Umtausch der von mir versehentlich bestellten zu kleinen Größe. Sie machen sehr gute Arbeit. Mit freundlichen Grüßen

Erich - Deutschland - Januar 2015

Sehr geehrte Frau Isabella, Schuhe sowie Geschäftsabwicklung sind zu meiner vollen Zufriedenheit. Bis bald

Lawrance - England - January 2015

Hi I love your shoes, do you go up to a size 10.5 (UK Size)? thanks.

Jean - France - Janvier 2015

Bonjour, Merci pour votre réponse Valentina ! qui me rassure !! maison sérieuse !! Cordialement

Turki - Arabie Saudite - January 2015

Issue resolved thanks to the fantastic service over the phone provided by Isabell. Thank you!

Daniel - France - Janvier 2015

Bonjour ! je vous remercie de ce mail, la livraison de ma commande vient juste d'arriver et je suis très satsfait des chaussures ! Vous remerciant encore je vous adesse mes plus sincères salutaions

Alexey - Russie - December 2014

Dear seller,I have got the item. Thank you! It's exactly what I need. Thank you for your service!

Joachim - Allemagne - Dezember 2014

Hallo isabell! Die Schuhe sind heute eingetroffen. Sehen noch schöner aus, als auf dem Bild und sitzen sehr gut. Danke auch für die exzellente Verpackung und dem Geschenk. Sehr aufmerksame Art und Weise, wie Sie Ihr Geschäft betreiben. Ich kann Sie bedenkenlos weiter empfehlen. Einen schönen 2.Advent wünscht Ihnen ein begeisterter Neukunde

Renzo - Italie - Dicembre 2014

Gentile Signorina Valentina il mio ordinativo di scarpe è arrivato, è tutto OK! RingraziandoVi ancora una volta per la vostra gentilezza Vi mando un saluto e a risentirci al prossimo ordinativo. Grazie!

Thomas - Deutschland - Dezember 2014

Hallo Isabell, vielen Dank für die schnelle Lösung und den erneuten Versand. Das ist Service. Einen schönen Tag und Freundliche Grüße.

Marcel - France - Décembre 2014

Bien reçu ce matin, tout est parfait. A la prochaine commande avec mes salutations.

Alessandra - Italie - Novembre 2014

Salve ieri sera sono arrivate le scarpe il prodotto è perfetto!

Isabelle - France - Novembre 2014

Bonjour, Je voulais vous remercier car j'ai reçu mon colis très rapidement. L'emballage est très soigné. Je trouve que ces chaussures sont magnifiques! Merci.

Mahdi - Netherlands - November 2014

Dear Isabel, I received the order yesterday. Thank you so much for the extra gifts with it. I felt so great when I see the shoes and recommended to many of my friends as well. Many thanks!

Gary - England - November 2014

Thank you so much Isabell. This is my first experience with your company and I'm very happy with your service. I will remember you.Looking forward to receive the shoes.

André - France - Novembre 2014

Tous mes remerciements pour la qualité de vos chaussures, pour la rapidité d’expédition et pour vos délicates attentions de cadeaux. Bien cordialement.

Nunzia - Italie - Novembre 2014

La ringrazio il prodotto é eccellente sn rimasta più che colpita di sicuro comprerò ancora se ci saranno offerte o altro fatemi sapere la ringrazio ancora 

Robert - Deutschland - Oktober 2014

Sehr zuvorkommender Service und hochwertiges Produkt, jederzeit gerne wieder! Danke!!

Guercan - Deutschland - Oktober 2014

Sehr geehrte Damen und Herren,sehr geehrte Frau Isabell,

ich habe heute meine Bestellung erhalten, ich bin sehr zufrieden. Zudem bin ich sehr sehr positiv überrascht, alles wunderschön verpackt und gleich mit einem Geschenk dazu! Ich werde schon bald meine nächste Bestellung bei Ihnen machen! Nochmals vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen

Jean-Michel - France - Octobre 2014

Bonjour Madame Valentina, Je tiens à vous remercier pour votre service de qualité. La paire de baskets offerte lors de ma première commande m'est bien parvenue. Je vous souhaite un agréable week-end et vous transmets mes meilleures salutations.

Charles - England - Octobre 2014

Isabel, Many thanks for dealing with this so promptly and efficiently. I really appreciate it. Kind regards

Helfried - Deutschland - Oktober 2014

Guten Tag, Ich möchte mich herzlich für die Lieferung bedanken. Die Ware ist ausgezeichnet und ich freue mich ,auch weiterhin Ihr Kunde seien zu dürfen. Freundlichste Grüsse

Stefan - Deutschland - Oktober 2014

Guten Tag,die Schuhe sind heute gekommen,wie immer bin ich sehr zufrieden, TOP:
+ Qualität
+ Design
+ nette Werbegeschenke
Weiter so!
Mit freundlichen Grüßen

Jean Michel - France - Septembre 2014

Merci beaucoup pour votre service impeccable. En tant que nouveau client je suis scotché par votre professionnalisme. C'est autant sérieux voir mieux qu'en Suisse. Meilleures salutations et bonne journée

Cagla - Deutschland - September 2014

Liebe Isabell, danke für die schnelle Antwort. Ich freue mich das in eurem shop alles so wundervoll abläuft. Dies wird nicht meine letzte Bestellung sein!

Andreas - Deutschland - September 2014

Vielen Dank für Ihre Rückantwort. Mit der Ware waren wir wie immer sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüssen.

Henri - France - Septembre 2014

Bonjour, ce matin reçu ma commande, tout va bien, votre marchandise est d’une qualité +++++++++ j’ai fait quelque pas formi formidable encore merci. A bientôt

Ralf - Deutschland - August 2014

Guten Tag, Die Schuhe habe ich erhalten. Sehr schöne Ausführung. Mit freundlichen Grüssen.

Jarek - Polska - Sierpień 2014

Witam Państwa Serdecznie. Muszę przyznać, że jestem bardzo mile zaskoczony polityką Państwa firmy w relacjach z klientem. Realizacja zamówienia przebiegła bardzo sprawnie. Pani Joanna, z którą miałem kontakt podczas procesu realizacji zamówienia bardzo mi pomogła. Dzięki temu produkt, który od Państwa otrzymałem spełnił wszelkie moje oczekiwania. Na pewno będę polecał  Państwa produkty dostępne w sklepie internetowym. Dziękuję bardzo Państwu a szczególności Pani Joannie za pomoc i niespotykany profesjonalizm. Pozdrawiam

Arnaud - France - Août 2014

Je tiens à vous remercier pour votre expédition que je viens de recevoir, très belles chaussures et de très bonne finition, à bientot pour d autres modèles, cordialement.

Milena - Deutschland - August 2014

Mein Mann ist absolut begeistert von den Schuhen! Definitiv auch ein Grund, dass er das Assessment Center mit großem Erfolg gemeistert hat - herzlichen Dank an dieser Stelle auch für die schnelle Lieferung!

Zoubadou - France – Juillet 2014

Bonjour, je voudrais vous remercier : j’ai reçu ma commande aujourd’hui à 12h40. Je viens de commander 2 paires de chaussures. Merci beaucoup. Recevez mes chaleureuses salutations.

Christoph – Germany – July 2014

Thanks for the great service! Will recommend you and check the online catalogue.

Denis – Netherlands- Juli 2014

Bedankt voor de bezorging van mijn sandalen, ze passen zeer goed en zie er ook mooi uit. Hopelijk tot een volgende Nederlandse order. Groetjes.

Aleksander – Turkey - July 2014

Thank you Isabell for your prompt attention. May you permit me to say that company’s customer service is absolutely impeccable. Regards.

Patrick – France – Juillet 2014

Merci, comme d’habitude, envoi soigné, rien à redire et ces nouveau mocassins sont très classe.

Julien – France - Juin 2014

Bonjour, je viens de réceptionner ma commande ce matin. Expédition rapide, très beaux produits, très confortables, petit temps d’adaptation rapide pour marcher avec des chaussures rehaussées (première fois pour moi).

Que dire de plus? Léger « bémol »: une boite à chaussures un peu « défoncée » (mais bon ce qui compte c’est la qualité du produit, ce n’est pas pour les boites qu’on passe commande..). Petit « plus » : les cadeaux : coussin gonflable de voyage, mais surtout la petite trousse de nettoyage, avec le produit et la brosse.

José – France – Juin 2014

Bonjour, je viens de recevoir mes chaussures dans un emballage parfait, je remercie le personnel Bertulli pour son professionnalisme, c’est sur je repasserai des commandes. Cordialement.

Mario – France – Juin 2014

Madame, tout d’abord je tiens à vous remercier de votre gentillesse et surtout de votre capacité à avoir pu dénuer le sac de nœuds occasionné par Colissimo qui par moment ne fait pas son travail comme il devrait le faire.

Tout cela étant dit : Madame Patricia à nouveau je tiens à vous remercier de votre gentillesse et pour l’occasion, je vous dis que ma confiance reste la même car je suis très content de vos services.

Wit – England – June 2014

Thank you very much Isabell, item & money received. Will definitely order again soon – need shoes for a wedding April! Thanks for the great customer services.

Helmut – Deutschland – Juni 2014

Ganz toll, wie prompt Sie antworten und helfen.

Emile Pierre – France – Juin 2014

Madame, je viens de recevoir ma commande de mocassins Ragusa et je vous remercie de la diligence avec laquelle vous me l’avez fait parvenir. Ce produit me convient très bien. Cordialement.

Wolfgang – Deutschland – Juni 2014

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe gerade meine Bestellung bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit den Schuhen bzw. Sie passen perfekt.

Serge - France - Mai 2014

J'ai bien reçu ma commande et je vous en remercie. J'ai été très agréablement surpris pour le cadeau que j'ai reçu également. Encore merci et bravo à toute votre équipe. Cordialement.

Roya - Deutschland - Mai 2014

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor kurzer Zeit einen Schuh bei Ihnen bestellt. Ich habe Ihn dankend erhalten! Er passt wunderbar und ich bin total begeistert. Mit freundlichen Grüßen

Christoph - England - May 2014

Hello, I recently bought again shoes from you as I am very satisfied with your quality and the product. I planned to stay a customer with you and your great products this was my 2nd purchase and planned to purchase more going forward.

Karim - France - Mai 2014

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande et j'en suis très cointent! vairemtn cela correspond à mes attentes.

Bruno - France - Mai 2014

Déjà client chez vous et satisfait depuis, je voulais savoir si vous alliez enrichir votre gamme de chaussures d'été d'autant que vous proposez un large choix de produit (dont j'ai déjà bien profité) - mais il manque des sandales d'été. Allez vous proposer autre chose pour l'été prochain?

Jean-Louis - France - Mai 2014

Bonjour, j'ai passé commande d'une paire de chaussure chez vous lundi matin, j'ai été livré le lendemain dans la matinée, franchement merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. De plus le service client est vraiment à notre écoute pour que tout ce passe pour le mieux. Merci à Patricia pour son accueil 

Philippe - France - Avril 2014

J'ai bien reçu ma commande de chaussures qui me donne entière satisfaction/

Sylvie - France - Avril 2014

J'ai bien reçu ma commande et vous remercie pur votre rapidité. Cordialement,

Jocelyn - France - Avril 2014

Merci pour la gentillesse , la disponibilité et votre diligence du service commercial. Vos chaussures sont très agréable à porter et on un style très chic.Je recommande pour ceux qui hésite encore de franchir le cap.

Anonyme - France - Avril 2014

Bonjour Patricia. J'ai acheté une paire de Osimo l'année dernière et je dois avouer que j'en suis vraiment très satisfait car elles me permettent de grandir de 9 cm ce qui n'est pas négligeable dans mon milieu professionnel du monde de la nuit. Je les recommande fortement aux personnes qui veulent grandir ainsi qu'aux autres car elles sont discrètes et confortables. A ce jour, je ne peux plus m'en passé car j'aurais l'impression de rétrécir ! Encore merci - Ps : si vous avez des tongs... de plages pour cette été ça serai génial.

Neil - England - April 2014

Many thanks for the shoes which arrived today. They are absolutely perfect. I'm very happy with the speedy service.

Patrick - France - Avril 2014

Merci bien - très bonnes chaussures et très belles. J'ai apprécié le petit cadeau. Je compte bien recommander une autre paire chez vous. Un excellent point pour le service livraison. Rien à  dire. C'est parfait.

Amir - England - April 2014

Thank you. I have received the shoes today. They are excellent and very comfortable to wear.

Michel - France - Mars 2014

Bonjour, Je viens de recevoir ma commande, je tiens à vous dire que j'ai été agréablement surpris par la qualité de vos emballages, de plus comme c'est un premier achat en ligne pour des chaussures j'avais un peu d'inquiétude !!! j'ai de suite essayé les 2 paires. A l'aise comme dans des pantouffles !!!! rien a redire même sur la pointure, en vous remerciant pour tout et egalement pour vos petits cadeaux je vous dis a bientot.

Mark - England - Mrach 2014

I just wanted to thank you mario for taking so much effort to help me. Thank you

Izmad - Belgique - Mars 2014

Je tiens à vous remercier pur votre réactivité et votre profesionnalisme.

Xavier - France - Mars 2014

Le colis a bien été réceptionné. J'en suis très satisfait. Le service est rapide et le produit impeccable. Merci et à bientôt.

Martine - France - Mars 2014

Bonjour, j'ai bien reçu les chaussures; elles sont parfaites et merci pour la parure de stylos ainsi que la trousse d'entretien. A bientôt.

Theodros - Finland - March 2014

Thank for your quick responses and actions! I really appreciate that. Best regards.

Patrick - Deutschland - März 2014

Hallo Fr. Isabell, danke für die SChuhe, die sind heute bei mir angekommen und ich bin sehr zufrieden.

Jesse - Deutschland - Februar 2014

Hallo Team Bertulli, vielen Dank für die schnelle Lieferung. Die Schuhe gefallen mlir sehr und bringen den erwünschten Effekt. Mit freundlichen Grüssen

Gilles - France - Février 2014

Merci à vous. Je viens de recevoir mes chaussures - conformes et plaisant à porter. A la prochaine commande.

Wolfgang - Deutschland - Februar 2014

Sehr geehrte Isabell, ganz lieben Dank nochmals für ihren außergewöhnlich netten Kundenservice. Ich kann ihren exzellenten Umgang mit mir als Kunden nur sehr loben, man wird selten so angenehm behandelt wie von ihnen persönlich und natürlich auch ihrer Institution. Deshalb werde ich auch immer wieder auf sie zurückkommen, wenn ich mal wieder Schuhe in bester Qualität benötige. Auch vielen Dank für die Zusatzgeschenke. Ich Grüße sie ganz herzlich und wünsche ihnen nur das Beste.

William - Eire - February 2014

Hi Isabell - Thank you for the quick refund and for all your help. Weill be ordering fromBertulli again soon.

Ronald - Netherlands - February 2014

Best Isabell - The shoes are received in good order and look neat. Thanks for the proper handling. Best regards.

Brian - England - February 2014

Shoes have arrived. Extremely pleased with them. They arrived by Parcek Post so please ignore previous message. Many thanks.

Léopold - France - Février 2014

Bonjour, Vous avez sans doute reçus moultes messages d'annulations et je m'en excuse. En effet au moment du paiement je ne comprenais pas pourquoi un message d'erreur apparaissait, au final sur la plateforme sécurisée ma banque n'avait pas le bon numero de mobile... Tout est réglé, j'ai hate de recevoir mes chaussures et vous remercie pour ce fabuleux concept: Je mesure 1m70, et ce n'est parfois pas facile lorsque ma compagne porte des talons de 10 cm! Encore merci, et bonne journée.

Ian - England - January 2014

Fantastic service... Thank you. I'm orfering now!

Alexander - Polska - styczeń 2014

wlasnie otrzymalem buty , sa swietne i wygodne i takie jak oczekiwalem wkrotce zloze zamowienie na jeszcze przynajmniej dwie

Serge - France - Janvier 2014

Bonjour - A l'instant je viens de recevoir votre colis, et c'est pourquoi je viens vous remercier. Tout est parfait comme d'habitude , et je suis particulièrement bien dans ce modèle, car ayant un pied large ,je suis à l'aise dedans, c'est merveilleux. Félicitations pour votre ponctualité d'envoi, et votre sérieux, qui font votre Notoriété; A Bientôt

Jesse - Germany - Februar 2014

Hallo Team Bertulli, vielen Dank für die schnelle Lieferung. Die Schuhe gefallen mir sehr und bringen den erwünschten Effekt. Mit freundlichen Grüssen.

Eric - France - Janvier 2014

Merci Valentina pour votre réactivité. Je vais passer d'autres commandes chez vous et en parlerais autour de moi

Jérôme - France - Janvier 2014

Bonjour, Je suis tout nouveau client chez vous et viens de recevoir ma première paire de chaussures.

Je souhaite en commander une deuxième paire, je suis intéressé par le modèle MELFI NOIR en taille 40, toutefois, vous indiquez sur votre site que cette pointure est épuisée. Ce modèle dans cette pointure sera t il de nouveau "fabriqué" ??

Nathalie - France - Janvier 2014

A l'attention de Valentina. Bonjour Madame, J'ai bien reçu ma commande, dont une paire de EMPOLI noire gratuite et je vous remercie d'avoir tenu parole, ce qui est rare de nos jours ! Colis impeccablement emballé complété par de petits cadeaux qui nous ont fait très plaisir. Mon mari est super content de ses 2 paires de baskets, qui sont à ses dires, très confortables à porter, d'ailleurs ils ne les quittent plus ! ; il regarde déjà pour recommander soit une paire de bottines, soit des chaussures de ville. Je ne manquerai pas de vous faire de la publicité auprès de mes amis, pour la qualité de vos produits et de vos services. Encore merci pour tout. A bientôt

Burak - Deutschland - Januar 2014

Sehr geehrte Frau Isabell, Ich moechte noch dazusagen, dass der Service super ist und dass die Schuhe sehr robust und qualitativ im Preisleistungsverhaeltniss fast unschlagbar sind. Freundliche Grüsse

Emrul - England - January 2014

Hello, just to let you know the shoes arrived today and while I really like them they are too small. I will be shipping them back and would ask for an exchange for size 40 please. Best.

Jan - Deutschland - Januar 2014

Sehr geehrte Isabell, vielen Dank für Ifre Nachricht und den hervoragenden Service, ich freue mich bereits die Schuhe auszuprobieren.

Jeannine - France - janvier 2014

Bonjour. Je viens de renvoyer les chaussures car un peu trop justes. Il me faut du 40. Elles sont rès jolies et très bien présentées.Dites-moi si vous avez reçu le retour et quand je vais recevoir les nouvelles. A bientôt.

Alain - France - Janvier 2014

Bonjour. Merci pour votre échnage c'est très gentil de votre part.

Christophe - France - Décembre 2013

Livraison rapide - chaussures bien faites - bonnes finitions - et merci pour les petites attentions

Hader - Abu Dhabi - December 2013

I received my order I am in love with the tipped brown shoes. The black boot unfortunately did not fit, but it is so nice as well :). have a great weekend.

Uwe - Germany - December 2013

Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Zusendung der Schuhe. Das ist ein vorbildlicher Kundenservice.

Badr - England - December 2013

I an very grateful to your services as I have finally received my shoes today despite the short little delay witnessed on Friday.

Antonio - Espagne - Décembre 2013

Quand vais-je avoir ma commande ? Je demande aussi le numérdo d'expédition. Je voulais aussi dire que ce serait mon sixième paire de chaussures et je suis ravi.

Robert - France - Décembre 2013

Bien chère Valentina, Je viens vous confirmer que j'ai bien reçu Samedi dernier, en retour la paire de chaussure en échange. Je vous en remercie car vous avez été très compréhensive. Je vous souhaite de passer de très agréables fêtes.

Suvash - Denmark - December 2013

I'm excited to use these new shoes. Thank you BERTULLI. I love u :)

Benjamin - France - Décembre 2013

Je suis très heureux que vous ayez construit cette marque de chaussure. J'en ai déjà reçu une paire + 7 cm comme vous pouvez le voir dans mon historique et j'en suis ravi. Je compte bien continuer à faire mes achats chez vous donc si vous avez des codes promo n'hésitez pas ^^ !! En vous souhaitant un joyeux Noel : )!! Bien à vous.

Martine - Espagne - Décembre 2013

Bonsoir, Je vous remercie beaucoup de votre envoi. Rapidité et qualité du produit! Hélas, la taille ne convient pas ni le modèle...Est il possible de procéder a un échange de produit? Si oui, je vous prie de m'envoyer les consignes de renvoi du produit reçu.

Laurent - France - décembre 2013

Merci Valentina de votre réactivité. Je viens de récupérer mon colis dont les botin'es me donnent satisfaction Merci bonne journée

Wolfgang - Deutschland - November 2013

danke für die Schuh die sind supa.

Norbert - Deutschland - November 2013

Liebe Isabell. vielen Dank für deine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

Arif - Deutschland - November 2013

Hallo Isabell. vielen Dank für die Information und die sehr angenehme Betreuung.

Bruno - France - Octobre 2013

Bien chère Valentina. Je vous remercie et vous félicite de votre professionnalisme. Très cordialement.

Ivan - England - October 2013

Dear Isabell, Hope to find you well. I would like to say many thanks to you for your service I am truly grateful, I received my boots today and they fit perfectly. I will definitely return for more in the future as I can see the service and attention is amazing. I wish you a great day and week. Until next time. Kindest regards

Serge - France - Octobre 2013

Bonjour, à l'instant je viens de recevoir votre colis. Merci pour cet envoi rapide, soigneusement préparé, avec ses petits cadeaux habituels. Comme à l'accoutumé, vous êtes très professionnels, et donc très efficaces. C'est pourquoi je vous félicite et vous adresse un grand merci, en vous disant à bientôt et au plaisir de refaire des transactions aves vos services.

Didier - France - Septembre 2013

Merci beaucoup à vous! Mes chaussures sont arrivées hier. Pile pour mon anniverssaire. Elles sont impeccables très confortables. Je suis très content de votre prestation et de la qualité  de produits!

Peter - Deutschland - September 2013

Hi Isabell!! Ich hoffe ich darf sie so nennen. Heute kam schon das Paket von Ihnen. Alles perfekt. Die Schuhe passen super und sind auch die, die ich wollte. Danke für Ihre Bemühungen. Schade, dass wir uns nicht persönlich, gesprochen haben, Ihr Peter

Christian - Österreich- September 2013

Bonjour, I'm glad to wear such fine handcrafted shoes at my Mother's adress, again. A very special thank you to your friendly and prompt service. Herzliche Grüsse!

Eric - France - Septembre 2013

Je vous remercie sincèrement, de votre proposition, et je remercie aussi votre service client, vraiment éfficace. Je patienterais jusqu'au mois d'octobre. Je vous remerci encore.

Justin - France - Septembre 2013

Bonjours, j'ai bien reçu ma commande avec satisfaction, merci!

Elisabeth - Deutschland - Juli 2013

Wir haben die Schuhe heute schon bekommen und ich wollte mich nocheinmal dafür bedanken! Ihr Kundenservice ist zirklich super und wir werden ihre Firma sicher weiterempfehlen.

Norman - Deutschland - Juli 2013

Vielen Dank für ihren Service, ich bleibe gerne bei Bertulli Kunde!

Philippe - France - Juillet 2013

Bonjour, je vous adresse ce message pour vous faire part de ma grande satisfaction. En effet je viens de recervoir mes chaussures Avellino et Cuneo. Elles sont toutes deux très confortables. Je me languis dejà de découvrir vos autres produits.

Robert - UK - July 2013

Hi! I have just recieved my shoes and they are very good!

Diego - España - Julio 2013

Entes que nada expresar mi absoluta satisfaccion con mi anterior compra; la misma resulo en forma optima y sencilla, siendo el producto de alta caldiad y el servicio de gran destaque. En esta oportunidad comprar mas modelos.

Uwe - Deutschland - Juli 2013

Die von mir bestellten Schuhe sind gestern bei mir angekommen und gefallen mir wirklich sehr gut! Ich möchte mich herzlich bei ihnen für die hervorragende Betreuung und schnelle Abwicklung des Umtausches bedanken. Ich werde immer mal wieder bei Ihnen reinschauen!

Philippe - France - Juillet 2013

Bonjour, je viens de recevoir ma commande et je tenais à vous remercier pour votre sérieux et votre amabilité. Les chaussures, de très belles finitions, confortables et chics, me vont comme un gant. A bientôt. 

Fermin - España - Junio 2013

Hi! I have now recieved the shoes. Thank you, I'm very happy with the quality! Regards.

Juan - España - Junio 2013

Hello! Today I got my black Empoli and they are absolutely gorgeous. I'm also going to order a few more.  Thank you so much for your help!

André - Deutschland - Juni 2013

Hallo, habe heute meine bestellten Schuhe erhalten, wie immer bin ich sehr zufrieden mit der Qualität!

Stefan - Deutschland - Juni 2013

Hallo und guten Morgen, wollte mich kurz bedanken für den super Service und die schnelle Lieferung! Das Geld wird heute noch überwiesen.

Clément - France - Juin 2013

Service irréprochable, d'une bonne qualité. Livraison rapide en 2-3 jours par Colissimo. Bonne présentation du produit, le colis comportait aussi le cadeau du mois, un kit d'entretien pour les chaussures ainsi qu'un chausse pied. Enfin une bonne présentation de la facture qui est claire et précise, un bon de retour et une réduction de 10€ pour le prochain achat chez Bertulli dans les 4 semaines qui suivent votre achat. La chaussure en elle même est d'une bonne qualité que certes au début ça fait un peu bizarre de marcher avec mais au bout de 15 min au pied on prend l'habitude et donc c'est assez confortable surtout au niveau de la taille. En résumé un assez bon rapport qualité prix!

Jorge - España - Junio 2013

Calidad del zapato excepotionel. Excelente trato por parte del vendedor. Envio rapido y seguro.

Bastien - France - Juin 2013

Colis réceptionné. A nouveau très satisfait. Je vous remercie, à bientôt.

Theodros - Finland - May 2013

Thank you for the quick response and the shipment details! I saw that the product is already in transit. Thanks again!

Rainer - Deutschland - Mai 2013

Vielen Dank für den netten Kontakt und den sehr guten Kundenservice!

Christian - France - Mai 2013

Ma motivation pour acheter des chaussures rehaussées. Peut-être pas courant mais pourtant d'une efficacité remarquable. Je souffre depuis plusieurs années d'une tendinopathie bilatérale d'Achille (tendon du mollet). Traitement médicaux inefficaces. Traitement chirurgicaux: je n'y tiens pas. Les résultats ne sont pas à la hauteur des risques. Une chaussure à talon de 6 cm mini corrige le problème. Pourquoi s'en priver!

Antonio - España - Mayo 2013

Solo quiero decir que la rapidez de entrega de mis zapatos ha sido muy buena, y la calidad de los mismos es superior, gracias por trabajar bien.

Pedro - España - Mayo 2013

Excelente vendedor, 100x100 recomendado, un saludo!

Ferhad - Deutschland - Mai 2013

Ich habe die Schuhe erhalten und muss echt sagen, dass sie perfekt sind. Vielen vielen Dank!

Gaston - España - Mayo 2013

El zapato llego en perfecto estado en 48 horas. Quedé muy contento con el servicio.

Erwin - Deutschland - Mai 2013

Bin schon seit langer Zeit Kunde bei Euch. Kriege immer eine schnelle Antwort auf meine Fragen und der Kontakt am Telefon ist immer sehr hilfsbereit und freundlich. Weiter so!

Irina - Deutschland - Mai 2013

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung in Ihrem Hause!

Christian - France - Mai 2013

Bonjour, j'ai reçu mes chaussures hier et là quelle surprise - tout est + que parfait. Vraiment je suis resté bouche B vraiment. Les chaussures sont magnifiques, la présentation, le cadeau. Tout vraiment bravo à vous et un grand merci.

Ethan - Russia - April 2013

I just wanted to give you an update, I received the new shoes size 43 on Friday and I have been wearing them for the last 4 days at work, the new size is perfect! they feel great I could walk around in these all days and after a while I even stopped noticing that I was on a heel shoe. Thank you for the quick delivery and good customer service...I will be purchasing some more shoes so keep an eye out for my orders.

Ludwig - Deutschland - April 2013

Ich habe heute die Schuhe bekommen. Und weil die Schuhe so gut passen, habe ich gleich nochmal bestellt. Freu mich schon auf die nächste Lieferung.

Andreas - Deutschland - April 2013

Hallo Bertulli, an diesen guten und schnellen Service gewöhnen wir uns sehr gerne! Ich freue mich bald wieder in Ihrem Online-Shop einzukaufen.

Fernandez - España - Abril 213

El producto es de muy buena calidad/precio. Los utilizo para bailar, estoy muy satisfecho.

José - Espana - Abril 2013

Es para informale que ayer recibi los zapatos. Todo perfecto, el nùmero, la calidad... Lo cierto es que en cuanto me lo pueda permitir,compraré otro par que me ha gustado. Muchas gracias por todo.

Manuel - France - Avril 2013

Bonjour, je suis ravi de voir que vous avez de bons produits. Je remercie Monsieur Marc X de l'avori conseillé votre site.

Joaquim - France - Mars 2013

Bonjour. Je vous adresse ce courriel car j'ai acheté le mois passé une paire de chaussures type Loreto kaki. Comme c'était ma première commande, je tenais à vous faire part des points positifs. Ces chaussures sont très confortables et ont un design que j'apprécie. Elles sont agréables à porter legères et souples. J'ai été agréablement surpris et je renouvellerais certainement mes achats chez vous.

Ahmed - UK - March 2013

Dear Valentina. Good Afternoon and thank you for the excellent service. I have now received my order but as I feel the shoes a bit tight I ill try them with light socks again and will let you know. In case of exchanging for a larger size of 43, what is the procedure ? I am impressed by your catalogue and will order another borgue shoes soon.

Patrick - Deutschland - März 2013

Ich bin begeistert über die neuen Schuhe, die ich heute erhalten habe. Einfach positiv überrascht. Habe endlich die Schuhe gefunden, die ich suchte…..bin jetzt endlich grösser. Und die Erhöhung bleibt mein Geheimnis, welches ich mit Bertulli teile …

Fred - Deutschland - März 2013

Liebes Bertulli-Team, erstmal möchte ich mich für die gute Betreuung bedanken. Und dann für die tollen Schuhe! Danke!

Dominique - France - Février 2013

Merci de votre gentillesse et de votre geste très commerçant. La deuxième paire achetée ça va très bien, mon amie est ravie car elle peut... Porter des talons hauts sans que je sois trop petit à coté d'elle. 

Il en faut peu pour ravir ces dames! J'aurais dû manger plus de soupe plus jeune!

Dieter – Deutschland - Februar 2013

Erstmal möchte ich mich für die unglaublich gute Kundenbetreuung bedanken. Sehr kundennah und wirklich schnelle Reaktion auf Nachfragen. Wie immer  begeistert von der Qualität und Passform der Schuhe.  Vielen herzlichen Dank!

Joaquín - España – Febrero 2013

Solo quiero decir que la rapidez de entrega de mis zapatos ha sido muy buena , y la calidad de los mismos es superior, gracias por trabajar bien.

Radoine – France – Février 2013

Bonsoir Valentina, j'ai été très satisfait du service clientèle du site Bertulli et sachez que je le ferai savoir autour de moi. Après un rapide repérage j'ai trouvé une paire de chaussure Bertulli qui me plaisait assez dans la nouvelle collection.

Eric – Holland - January 2013

Hello. I got the package today. Your customer service is brilliant and I will be shopping with you in the future. As a 174cm gent, I was 184 yesterday all thanks to your shoes and I was ultra confident. Once again thank you.'

Hyman - UK – January, 2013

Hi Bertulli! I just received my shoes. I must say that I am quite surprised and elated at the quality of the product. Also, I am thinking of buying another pair at the moment, as I am in need of a pair of black shoes for a formal.

Claude – France – Janvier 2013

Je viens de recevoir ma première commande, suite à un catalogue que j'ai reçu, et je tien à vous remerciez sur le délai de livraison et la qualité de vôtre produit. Je suis un client très satisfait. Et pour preuve je vais vous commandez une autre paire.

Ignacio - España – Enero 2013

Simplemente quería transmitirles mi satisfacción con los 2 pares de zapatos que he adquirido recientemente. Han superado mis expectativas, por el alza, también por el diseño, la comodidad y la alta calidad de los materiales. Reciban un afectuoso saludo de un nuevo cliente valenciano, ya habitual!

Jean-Pierre – France – Janvier 2013

Je suis client chez vous depuis 14 ans. Je commandais toujours avec votre catalogue (très pratique d’ailleurs pour voir vos nouveautés et vos offres promotionnelles). Depuis que j’ai découvert que vous aviez un site, j’adore y venir souvent car vous êtes dynamiques et offrez plein d’avantages. Je suis donc un fan et maintenant un cyber Bertulli acheteur. Continuez comme ça.

Gerhard – Deutschland - Januar 2013

Was hatte ich doch für Probleme, wenn ich als Manager in Führungsposition  mich auf „fremden Parkett“ bewegen musste und immer „der Kleinste“ war.

Die Gattin eines Geschäftskollegen zum Tanz aufzufordern, war für mich unmöglich. Eine hübsche Frau anzusprechen, die eigentlich immer größer war als ich, ebenso. Doch seit ich Bertulli trage, hat sich viel für mich viel zum Positiven verändert. Bis bald!

Anónimo - España– Enero 2013

los zapatos, son formidables y muy cómodos, parecen de muy buena calidad, El servicio de entrega es muy bueno y han llegado en muy pocos días.

Hans-Werner - Deutschland - Januar 2013

Blitzschneller Service! Schneller geht’ fast nicht ! Danke, Ihr habt meine Sylvesterparty gerettet!

Dominique – France – Décembre 2012

Bonjour madame. Je suis nouveau client et c’est la poremière fois que je commande des chaussures rehaussante - Mais que voulez vous j'ai rencontré une grande girafe d'un metre soixante  douze et j'aime les femmes avec talons! Cela leur donne belle allure.

Donc je n'avais pas trop le choix, ne mesurant que 1m70. Ou bien  je venais à  nos RDV avec un petit banc (et elle n'aurait guère apprécié sans doute), ou je m'équipais de subterfuge pour rester "à la hauteur" de ses désirs les plus fous. J'espère juste ne pas me tordre une cheville.

J'ai vu dans votre site une très  jolie paire de chaussures, le modèle Roma luxury Camel. hélas mes moyens ne me permettent pas d'acheter des chaussures à ce prix,  elles sont très élégantes.  Félicitations. Joyeuses fêtes et merci pour votre aimable  réponse Valentina.

JJ – France – décembre 2012

bonjour . commande bien reçue , je voudrais mettre un commentaire ,  pour faire part de ma satisfaction , de la qualité de  l'article reçu , de la rapidité de livraison .....époustouflant !!!! pour le confort .....je le dirais plus tard ......après avoir fait quelques kilometres avec  au plaisir de vous  passer une future commande  après essai. merci . cordialement

Dominik - Deutschland - Dezember 2012

Ich habe heute die Schuhe bekommen und bin sehr zufrieden. Ist das erste Mal dass ich erhöhte Schuhe trage. Die Schuhe sind echt bequem. Alles super gepasst. Danke auch für das Geschenk! 

Peter - Deutschland - Dezember 2012

Endlich kann ich mit meiner Freundin Arm in Arm durch die Stadt gehen ! Bertulli hat mir geholfen, meine Partnerschaft zu stabilisieren. Und das Beste: keine merkt die „Größenkorrektur“. Bertulli ist klasse! Danke!

Régis – France - Décembre 2012

Cher Mario Bertulli. Je mesure 1m64 et grâce à vos chaussures, je vois la vie différemment. Je peux quasiment regarder mes amis dans les yeux. Merci. Le seul inconvénient : je ne peux plus porter d’autres chaussures que les vôtres  Tant mieux pour vous. A bientôt

Viktor - España – Dicembre 2012

Me ha sorprendido la calidad del calzado y el servicio de entrega 

Dirk – Norway – December, 28, 2012

I have received my order. Everything is in perfect conditions. I am very happy to see and wear your shoes. They are perfectly fitting and feel comfortable. Thanks. Regards, Dirk

Robert – UK – December, 11, 2012

Received my shoes today. The fit is great. Thank you for all your help - your service has been great! Thanks again.

Michael – Denmark – November 2012

I got my shoes already and they fit me like a glove :) happy happy. Can’t wait for more of your updates. 

Julio Alberto - España – Noviembre 2012

Producto de primera calidad. Calzado de gran confort. muy cómodos y adaptables. Ademar de su alto nivel de acabados y diseño.

Samuel – France – Novembre 2012

Je ne suis pas particulièrement petit (je mesure 1m76), mais je n’aime que les filles assez grandes donc pour ne pas passer pour un ‘nain’ (comme elles disent), je me suis mis aux chaussures réhaussantes et j’en suis ravi. D’autant plus que les filles portent toujours des talons, donc les différences se creusent. Pourriez-vous proposer plus de modèles à +10cm en boots ? Merci

Bertrand – France – Novembre 2012

Commande arrivée en temps record – packaging discret (heureusement car livré au bureau) et qualité impressionnante (modèle Verona super classe aussi bien avec un jean que qu’avec un costume – obligé, je travaille dans la banque). Merci de continuer à proposer des modèles pouvant être portés dans toutes les circonstances.

Torsten - Deutschland - November 2012

Schon immer hatte ich Schwierigkeiten mit meiner Größe. Immer fühlte ich mich als Außenseiter, der von oben belächelt wird.

Doch seit ich „Bertulli“ trage, hat sich mein Leben geändert. Ich fühle mich dazugehörig, ich habe keine Probleme mehr, bin frei und unbeschwert im Umgang mit meinen Mitmenschen. Danke Bertulli!

Frank - Deutschland - November 2012

Die Abwicklung ist wirklich sehr gut gelaufen. Als Neukunde hab ich mich von Eurem Kundenservice beraten lassen. Gaaaanz tooooll! Ganz schnelle Beantwortung der Fragen und supernett!  Waren ja für ein wichtiges Ereignis die Schuhe …für meine Hochzeit! Ich war auch echt überrascht über die gute Qualität! Werd euch ganz sicher weiterempfehlen. Daaaaaanke nochmal!

Michael - Deutschland - November 2012

Bin seit Jahren Kunde bei Euch und wollte endlich mal DANKE sagen. Fühle mich mit den Bertulli-Modellen immer gleich viel selbstbewusster. Meine Frau ist auch ganz glücklich, dass es Euch gibt  ! Von der Qualität bin ich nie entäuscht worden. Weiter so ! Ein treuer Kunde

Mohamed - Puerto Rico – Octubre 2012

Excelente, Alta calidad cómodo, belleza, si todavía estás pensando comprar, no piense mucho hazlo y compra le aseguro que no se va arrepentir, excelente servicio 100%. Gracias

Peter – UK- October 2012

Hi! Thank you for sending my order so quickly. I am really pleased with the shoes I recently purchased, and will be a regular customer from now on. Thanks again for your prompt response. Regards 

Martin - Deutschland - Oktober 2012

Zum Glück habe ich Bertulli gefunden. Tolle Modelle! Und die Erhöhung ist wirklich unsichtbar ! Ich werde mir weiterhin Schuhe bei Euch bestellen. Ging alles total schnell und einfach! Kompliment! Ich wünsche dem Unternehmen weiterhin viel Erfolg   !!!

Holger - Deutschland - Oktober 2012

Schnelle Lieferung, Top Qualität, freundlicher Service…WOW!

Michel – France – Octobre 2012

J’ai bien reçu mes chaussures, bonne présentation, cadeaux à l’intérieur comme promis, pas d’erreur sur la pointure, Je suis satisfait. Merci

Jean-Paul – France – Septembre 2012

Bonjour, je viens par ces quelques mots vous préciser que votre coli est bien arrivé a destination et suis très étonné d’une tel rapidité, c’est pourquoi si je devais vous donner une note ce serais un 20 sur 20. Je suis ravie de la qualité de votre produit ainsi que de votre accueil chaleureux et des quelques présents qui accompagnait ma commande et qui mont fait très plaisir. Votre sérieux sera récompensé par une voire plusieurs commandes de ma part et avec aussi une publicité que vous méritez amplement. Merci à madame Valentina ainsi qu’à tout votre personnel qui je pense hyper sympathique par la même occasion j’aimerais savoir si vous avez ce modèle valverde dans une autre teinte afin de pas paraitre avoir que cela (voir style marron). Recevez Madame, Monsieur mes sincères félicitations.

Philippe – France – Septembre 2012

Bonjour avec tous mes remerciements ma fidélité pour mes prochains achats en ligne (avec la carte si possible) et si toutefois vous avez un catalogue je serais ravie de le recevoir dans ma commande car je fait un usage intensif de vos chaussures vue mon travail toujours debout.

Emily – UK – September 2012

I purchased a pair of shoes for my now husband to wear on our wedding day. I wanted to wear high heels and when I do it makes me a teeny bit taller than him. They worked a treat! Thank you so much. Regards

Tom – Switzerland – August 2012

All arrived- thanks very much, I am very impressed, will certainly be ordering some casual shoes in next few weeks. Ordering was easy due to the website being very user friendly. I was very happy with the prices and the quality of the products. Cheers

Claude – France – Août 2012

Madame, Monsieur, Je tiens à vous adresser mes remerciements les plus sincères pour avoir réglé le problème de colis. Merci aussi pour la gentillesse et l’amabilité de vois charmantes hôtesses.

William – France – Août 2012

Bonjour, j’ai bien reçu ma commande et j’en suis très content ! vraiment cela correspond à mes attentes. Cordialement,

Claude – Bostwana – Afrique – Août 2012

je suis ravi de vos produits qui sont de qualité incontestable, que j’apprécie beaucoup. Je suis presque en Afrique australe ou je travaille précisément au Botswana, nord de l’afrique du sud.

Jorge -  España – Agosto 2012

Calidad del zapato excepcional. Excelente trato por parte del vendedor. Envío rápido y seguro.

William - Estados Unidos – Mayo 2012

Es una excelente empresa, son bien rápidos en el envió...en cuanto a los zapatos son de excelente calidad me encantan estoy muy satisfecha.

Sirus – Finland – April 2012

I just received my shoes and they are fantastic, im very pleased. Thank you.